Klacht: claim niet aangemeld

waw2006 op 03 maart 2017 over Alex Vermogensbeheer in de categorie Online Beleggen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Beleggen
Status Open
Datum 3 maart 2017

Walter Roerdink heeft claimrechten gekocht voor ongeveer 4000 euro, maar ontdekte na enkele dagen dat zijn portefeuille op nul stond. Na contact met Alex Vermogensbeheer werd hem verteld dat zijn claim niet was aangemeld, wat hij niet had verwacht. Hij vraagt zich af waar zijn geld is gebleven en beschouwt de situatie als onterecht.

Mijn Klacht:

Hallo, claimrechten gekocht voor ca. 4000 Euri (Ichan Enterprizes) was in de veronderstelling dat ik na de koop van de rechten aandelen zou ontvangen, maar zag na 1 a 2 dagen tot mijn verbazing, dat mijn portefeuille op nul stond, en dus gebeld.
Men zei niet aangemeld ( ik wist ik dat dit moest, dus daar denk je dan dus ook niet aan, had toch minimaal een melding of zo moeten hebben?).
Alex blijft zeggen geld is weg, das toch diefstal.
Geld kan toch niet weg zijn, moet toch ergens zijn,
Graag hulp/reaktie BVD en Groet Walter Roerdink

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het geld terugwillen hebben aandelen sloten die bewuste dag op 1,84 $

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alex Vermogensbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alex Vermogensbeheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM