Een consument heeft een klacht ingediend tegen het CJIB vanwege een tweede verhoging van een boete. Hij stelt dat hij op tijd heeft betaald, maar dat het CJIB beweert dat het verkeerde kenmerk is ingevuld, waardoor de betaling als te laat wordt beschouwd. De consument vindt deze gang van zaken onterecht en belachelijk.
Tweede verhoging door invullen van verkeerd kennerk ( per ongeluk van andere boete ) heb netjes op de dag betaald, alleen zegt cjib, nee verkeerd kenmerk en dus te laat betaald. Echt belachelijk
Dat de verhoging komt te vervallen, hij is netjes betaald!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
