Klacht: tweede aanmaning

user-1410421 op 09 januari 2019 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 9 januari 2019

Een persoon heeft in 2017 een boete ontvangen voor een verkeersovertreding en kreeg in 2018 een aanmaning. Na contact met het CJIB zou de aanmaning worden ingetrokken en een nieuwe boete met het originele bedrag worden verstuurd, maar deze brief is nooit aangekomen. Later ontving de klager een tweede aanmaning, terwijl de verhuizing naar een nieuw adres bekend was, en er is geen bewijs van aflevering van de eerdere correspondentie geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb op 04-10-2017 een verkeersovertreding gemaakt en daarvoor een boete gekregen.
Daarop heb ik een aanmaning gekregen in 2018. Hiervoor heb ik gebeld en deze zou eraf gehaald worden en er zou een nieuwe boete worden gestuurd met het orginaile eerste bedrag.
Deze brief heb ik echter nooit ontvangen. Tot dat ik weer dezelfde boete in de bus kreeg maar dit keer met een tweede aanmaning.
Na het bellen kreeg ik te horen dat er een brief was verstuurd maar die echter dus niet is aangekomen. (de eerste en tweede brief zijn op een ander adres verzonden daarna ben ik verhuisd en is er dus gezegd een briefboete zou worden opgestuurd met het eerste bedrag). Echter is deze verhuizing wel bekend… Waar het om gaat is dat er geen bewijs van aflevering van de boete is geweest aangezien zei dit niet aangetekend versturen en ik dus ook niets heb ontvangen aangenomen of hebben kunnen tekenen. Zonder bewijs van aflevering kunnen zij helaas niets doen.

Gewenste Oplossing:

Als er spoedig een briefboete komt met het eerste bedrag. Na frustratie ben ik natuurlijk toch bereid om dit te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CJIB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM