Klacht: CJIB brengt mensen nog dieper in de problemen

regeltiep op 17 juli 2012 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 17 juli 2012

Een consument ervaart ernstige problemen door de administratie van het CJIB, waardoor hij in een vicieuze cirkel van schulden terechtkomt. Ondanks dat hij zijn premies weer kan betalen, ontvangt hij wekelijks verschillende openstaande bedragen en wordt hij geconfronteerd met deurwaarders. De communicatie tussen het CJIB en andere instanties, zoals het CVZ, verloopt chaotisch, wat leidt tot extra kosten en frustratie.

Mijn Klacht:

Door omstandigheden premie”s niet kunnen betalen. Nu wel en dus vanaf juni deurwaarders betaald cjib wekelijks gebeld met wat er nog open staat elke keer andere bedragen betalingen die gedaan zijn worden slecht te laat verwerkt. CVZ zegt u bent afgemeld CJIB zegt niet. CVZ weer afmelden 17 dagen later . En echt elke week blijken er weer andere grote bedragen open te staan. Ik ben 2 dagen per week bezig om schuld vrij teraken maar door slechte administratie van instanties (CJIB) raak ik dieper en kost het me kapitalen.CVZ zegt wachten op eindafrekening ! CJIB stuurt deurwaarders en deze afrekening krijg je na 8 weken maar kosten lopen op als je niet betaald.ook loopt allse via meerdere deurwaarders. Komplete chaos voor mensen.

Gewenste Oplossing:

Meer duidelijkheid snellere afwikkelingen en maar een deurwaarder. Mensen lopen nu steeds achter de feiten aan! Met als gevolg zeer grote onkosten voor mensen die al veel problemen hebben!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM