Mijn Klacht:
Wij kregen vorige week ineens 2 aanmaningen van het CJIB vwb. bedrijfswagens van ons installatiebedrijf. Voor deze aanmaningen hebben wij echter nooit beschikkingen gekregen…..
Nu heeft de dame van de administratie gelijk gebeld met het CJIB om te vragen of er nog meer boetes open zouden staan. Dit was volgens de desbetreffende meneer niet het geval. Hierop zijn door ons de beide aanmaningen voldaan zodat wij helemaal ”clean” waren vwb. openstaande boetes.
De volgende dag belde diezelfde dame van onze administratie nogmaals met het CJIB om te informeren of de stand nu inderdaad zoals je zou verwachten op € 0,00 zou staan. Maar tot haar (en onze) verbazing bleek er nu nog een boete open te staan waar nu inmiddels een 2e aanmaning voor in de maak was…… De vraag of de verhoging achterwege kon blijven als we de boete die nu ook nog open zou staan per ommegaande zouden overmaken werd met NEE beantwoord….. Dit voelt zo enorm onterecht voor ons. Wij hebben de beschikking geen 1 keer ontvangen laat staan de 1e verhoging van de laatste boete… Maar worden nu toch geconfronteerd met een verhoging van honderden Euro’s……
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als de verhogingen worden kwijtgescholden en worden terug geboekt op onze rekening.
Ook zou het denk ik een beter systeem zijn als de boeten aangetekend verstuurd zouden worden of per mail verzonden. Dit aangezien het tegenwoordig alom bekent is dat de kwaliteit van de bezorging van PostNL etc. niet al te best is....
