Mijn Klacht:
In juni heb ik samen met een vriendin 2 tickets geboekt via vakantie veilingen. Dit ging via citytijger
2 dagen voordat we weg gingen had ik nog steeds niks gehoord. Ik ben toen gaan bellen voor informatie, uiteindelijk bleek de reis niet door te kunnen gaan omdat de hotels onze kamers dubbel hadden geboekt, het enige wat citytijger ons kon bieden was de tickets met twee jaar verlengen, nu 3 maanden later besluiten we een nieuwe datum te zoeken en alsnog te gaan. Echter kan ik nergens beschikbaarheid opzoeken? De site is uit de lucht, telefoon storing, mail fout,ik heb alles geprobeerd, bellen mailen website.. niks lukt, nu alles behalve onze reis naar Parijs… het laatste geld wat we hadden hebben we gebruikt voor onze reis… helaas worden we blijkbaar dik opgelicht
Gewenste Oplossing:
Wanneer we ons geld terug krijgen
