Mijn Klacht:
Afgelopen zondag 11 april 12.30 uur ben ik samen met mijn familie (totaal 9 personen) naar de show Kooza gegaan. Echter we zijn diep teleur gesteld. De hoofdact ontbrak Wheel of Death, geen Charivari ook geen Hand to Hand. De show zou 2 uur duren (exclusief pauze, doch na 1 uur en 40 minuten stonden we weer op straat.Er is geen informatie vooraf, tijdens of na de show gegeven over de reden van inkorting.Geen enkel excuus of tegemoetkoming, maar ik heb wel de volle prijs betaald. Dit was de 6e keer in de laatste 10 jaar dat wij een show van Cirque du Soleil bezocht hebben, maar ik denk niet dat we ooit nog zullen gaan als hier geen reactie op komt.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een excuus en terugbetaling van 25 % van de kosten van de 9 kaarten. In totaal heb ik 9 x Euro 65 = Euro 585 betaald.
