Mijn Klacht:

De show Kooza waarvoor wij 85 euro per kaart betaalden, zou 2.5 uur duren inclusief pauze. Die pauze kwam na een uur, maar daarna heeft de show nog maar 25 minuten geduurd en kwamen de artiesten al op om het applaus in ontvangst te nemen. Einde show. Duur betaald dus en niet gekregen wat beloofd was. Mijn klacht gaat mede over de behandeling van de klachten email die ik hierover al stuurde naar Cirque du Soleil. Het antwoord was totaal niet bevredigend.

Gewenste Oplossing:

Wanneer CDS toegeeft dat ze een kortere show hebben laten zien en dat dat misleidend is. Dat ze eigenlijk een deel van het geld zouden hebben moeten terug geven omdat een kwart van de show ontbrak.