Klacht: incomplete show Kooza, niet waargemaakt wat is beloofd

Hanshaas op 05 april 2014 over Cirque du Soleil in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag 5 april samen met mijn vrienden naar de show Kooza gegaan. Echter we zijn diep teleur gesteld. De hoofdact ontbrak Wheel of Death, geen Charivari ook geen Hand to Hand. Het was in de tweede helft veel gegil,3 en 3 acts later (30 minuten) stonden we weer buiten.Geen informatie over het hoe en waarom, geen excuus en wel de volle prijs betalen. Ben benieuwd wat de organisatie gaat verbeteren

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een excuus en terugbetaling van 50 % van de kosten van de 4 kaarten. Ze hebben nagelaten om ons op een juiste wijze te informeren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM