Klacht: Zeer slechte ervaring

Gulsahpasa op 25 december 2023 over Cigdem Beauty salon in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 25 december 2023

Een bezoek aan Cigdem Beauty salon resulteerde in een teleurstellende ervaring voor de klant. De kleur van de haarverf voldeed niet aan de verwachtingen, de hygiëne was onvoldoende en de kapster gedroeg zich agressief en ongeïnteresseerd. Daarnaast werd er een hoge prijs gevraagd zonder pinmogelijkheid, wat de klant als onacceptabel beschouwde.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een bezoek gebracht aan Cigdem Beautycenter voor een haarverf behandeling. Mijn ervaring was ronduit teleurstellend.

Ten eerste was de kleur die werd aangebracht totaal niet wat ik voor ogen had. Het lijkt erop dat de kapster haar eigen plan trekt en niet luistert naar de wensen van de klant. Daarnaast was de hygiëne in het salon verre van optimaal; ik heb zelfs gezien dat slechts een gedeelte van mijn haar werd geverfd.

De kapster gedroeg zich agressief en leek ongeïnteresseerd in mijn wensen. Het voelde alsof ze iedere klant haastig en zonder aandacht behandelde. De prijs die ze uiteindelijk vroeg was veel te hoog voor de geboden kwaliteit. Bovendien vond ik het vreemd dat er geen mogelijkheid was om te pinnen. Dit moet ook onderzocht worden.

Kortom, ik raad Cigdem Beautycenter ten zeerste af. Het is zonde van je geld, tijd en mogelijke haarconditie om daarheen te gaan.

Gewenste Oplossing:

Wil mensen waarschuwen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cigdem Beauty salon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cigdem Beauty salon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gulsahpasa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM