Mijn Klacht:

De vordering welke ik heb ontvangen is onterecht omdat ik het product direct heb teruggestuurd. Tevens sta ik volgens de wet in mijn recht als het gaat om ongevraagde toezending:

Geen verplichting tot betaling
Bij een ongevraagde toezending aan een consument, bestaat er geen verplichting tot betaling. Dat is zo in de wet bepaald. Wanneer een product ongevraagd wordt toegezonden of een dienst ongevraagd wordt uitgevoerd, bestaat er voor een consument geen verplichting tot betaling en zelfs geen verplichting om te reageren. Er bestaat dus ook geen verplichting om het product terug te sturen, zelfs niet als dat kosteloos kan. – Lees hier verder: https://www.charlotteslaw.nl/2016/10/schoolfotograaf-wordt-belemmerd-consumentenrecht/

Ondanks dat ik deze informatie al meerdere keren heb doorgegeven blijft het malafide incasso bureau mij dreigende email sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de vordering wordt ingetrokken