Mijn Klacht:
Krijg zo uit het niets een sms bericht omtrent een niet betaalde rekening. Dit is de mededeling
LET OP! Inzake dossier (nummer) is door ons nog geen betaling ontvangen. Betaal op tijd, voorkom verhoging! CIB
(Telefoon nummer link om het dossier te openen) Als ik op de link druk staat er alleen een bedrag, maar geen beschrijving van het dossier. Nu lees ik wel dat er iets niet helemaal pluis is met dit incassobureau. Ik ben een beetje verbaasd hierover.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit bureau met duidelijkheid komt of stopt met dit soort berichten via een sms, zonder enige eerder contact te hebben gehad.


