Mijn Klacht:

CIB Incasso blijft mij via email benaderen om een bedrag te betalen in opdracht van een schoolfotograaf. Ik blijf aangegeven geen bestelling gedaan te hebben bij deze fotograaf en ook geen levering te hebben ontvangen.
Op mijn verzoek om een koopovereenkomst / kopie van de bestelling en bewijs van levering, wordt niet ingegaan. De taal is dreigend.

Inmiddels heb ik de fotograaf benaderd met opnieuw mijn verzoek en daarnaast linkjes naar wetboek en jurisprudentie over het ongevraagd toezenden van zaken. In dergelijke gevallen ben ik als consument niet tot betalen verplicht, ook niet wanneer ik de foto’s niet zou terugzenden.

In mijn geval zijn de schoolfoto’s zelfs nooit door mij ontvangen en waarschijnlijk kwijt geraakt door een verhuizing van de school en langdurige afwezigheid van de vaste juf en meerdere invalsters.

CIB incasso negeert alle verzoeken en verweren van mij en blijft me dreigen met gerechtelijke procedures.

Gewenste Oplossing:

Er is geen betalingverplichting, dus CIB kan verdere communicatie maar beter staken. Excuses vind ik wel gepast