Klacht: Online Diefstal!

Athena Den Haag op 16 mei 2023 over Chiqueboutique in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 mei 2023

Een klant van Chiqueboutique heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling van neppe merkkleding ter waarde van 257 EUR, geplaatst op 8 februari 2023. Na annulering van de bestelling weigert het bedrijf het geld terug te storten, en de klant heeft ontdekt dat Chiqueboutique geen KVK- of BTW-nummer heeft. De klant verzoekt om terugbetaling en wil dat de belastingdienst op de hoogte wordt gesteld van de situatie.

Mijn Klacht:

Chi.queboutique_ is een instagram account waarmee dagelijks neppe merkkleding verkocht wordt, eigenaar beweert VIP quality items verkopen, echter na de betaling (bestelling) sturen ze het product niet op en na annulering weigeren ze het geld terug te storten. Het gaat om een bedrag van 257 EUR. Bestelling en de betaling was op 8 februari 2023. Ik ben pas erachter gekomen dat zij geen KVK hebben en ook geen BTW-nummer .
Ik wil graag mijn geld zsm terugkrijgen daarnaast wil ik dat de belastingdienst hier op hoogte gehouden wordt want zij beweert ondernemer te zijn echter heeft ze geen KVK en ook geen BTW-nummer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld zsm terugkrijgen daarnaast wil ik dat de belastingdienst hier op hoogte gehouden wordt want zij beweert ondernemer te zijn echter heeft ze geen KVK en ook geen BTW-nummer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chiqueboutique

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chiqueboutique nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Athena Den Haag
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM