Klacht: slechte kwaliteit 3

19anton44endo op 19 januari 2014 over chesterfieldshowroom.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2014

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de kwaliteit van lerenstoelen van Chesterfieldshowroom.nl, die al snel beschadigd en ingezakt waren. Ondanks het inschakelen van monteurs, die de klachten niet konden verhelpen, kreeg de klant te horen dat de problemen als gebruiksklachten werden beschouwd. Daarnaast vond de klant het vreemd dat hij de stoelen zelf moest uitpakken bij de levering.

Mijn Klacht:

Ik ben al september bezig de lerenstoelen zijn alle 2 beschadigd kussen naeen dag ingezakt 2maal een duitse monteur geweest die zegt dat de klachten niet op kan lossen na 1keer zegt chersterfield dat ik het niet gerepareet wil hebben na vele mails waren ze bereid nog een monteur te steuren die begreep niet wat hij kwam doen na het rapoort van hem zeggen dat het gebruik klachten zijn en er niets aan doen p.s bij de levering moest ik ze zelf uit pakken wat al vreemd is alle klachten waren er toen al

Gewenste Oplossing:

buiten zitkussen is het niet op te lossen ik wil gewoon een goed product

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chesterfieldshowroom.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over chesterfieldshowroom.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM