ineervens op 19 september 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Cheaptickets.nl wacht al vijf maanden op de restitutie van geannuleerde vliegtickets naar Bari, die op 20 april zouden plaatsvinden. Ondanks herhaaldelijke verzoeken heeft de klant nog geen reactie ontvangen over de terugbetaling.
Mijn vlucht naar Bari op 20 april is geannuleerd vanwege corona. Tot op heden geen reactie op mijn verzoek restitutie tickets.
Wanneer mijn geld gestort is
(10)
Reactie van de melder van de klacht ineervens
5 jaren geleden - Ik heb niet het volledige bedrag van Ryanair ontvangen. Er hangt nog een gedeelte bij cheap tickets. Dit wens ik ook gerestitueerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
