Mijn Klacht:

In juli 2020 hadden we met het hele gezin een cruisevakanties geboekt. En de bijbehorende vluchten via cheaptickets geboekt. In verband met de coronacrisis ging dit allemaal niet door. Vervelend , maar snappen we. Na diverse mailtjes naar dit bedrijf nog steeds nul response. Nu bijna jaar verder nog steeds niets vernomen. We zijn er nu wel beetje klaar mee en willen nu graag ons geld van de vlucht terug hebben.

Gewenste Oplossing:

Onze heenvlucht met KLM is wel doorgegaan, maar u snapt dat als we geen terugvlucht hebben en de cruise niet door gaat dat we dan ook niet met de heenvlucht mee kunnen. Wij eisen dus dat we het hele bedrag van de vluchten terug krijgen. En in ieder geval van de terugvlucht met easyJet.