Iemandddddd op 22 september 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Cheaptickets.nl ervaart problemen met de verzekeringsafdeling, die moeilijk bereikbaar is. Daarnaast vindt de klant dat de reacties te laat komen, waardoor het annuleren van een ticket niet mogelijk is, ondanks de betaling.
Verzekering afdeling NIET bereikbaar… Reageren veel te laat waardoor je ticket niet kan annuleren waarvoor je betaald hebt
Als de verzekering afdeling bereikbaar is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
