Kaan1997 op 02 november 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Cheaptickets.nl heeft een klacht ingediend over een geboekte vlucht bij Turkish Airlines, maar kreeg in plaats daarvan een vlucht van Anadolu Jet. De klant ervaart dat deze maatschappij geen beeldscherm had, de zitplaatsen krap waren en er weinig eten werd aangeboden.
Ik had een 2 maal met overstap een vlucht geboekt van de maatschappij turkish airlines. Ik krijg ook turkish airlines alleen dan van maatschappij Anadolu jet, die geen beeldscherm had, heel krap zat en nauwelijks eten had. Mijn boekingsnummer: CHNL-19735489
Geld terugkrijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
