Mijn Klacht:

Vanaf midden maart zoeken we al contact met betrekking tot onze tickets naar Delhi met vertrek op 21 juni jl. We krijgen geen reactie. De tickets zijn geannuleerd door Lufthansa, maar nog geen reactie/restitutie. Geen communicatie wat dan ook. De communicatie op de site is ook minimaal! het is ongelooflijk dat een bedrijf zich zo manifesteert.
Nooit meer een boeking via Cheaptickets, gewoon weer als altijd bij de maatschappij zelf.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er gecommuniceerd wordt over het moment van restitutie.