Mijn Klacht:
Cheaptickets.nl of budgetair zijn onbereikbaar. Hun service nummer 020 2621734 is gewoon gesloten op uren waarin zij zeggen dat het open is. Totaal onbereikbaar!
Gewenste Oplossing:
Telefonische bereikbaarheid.
Klacht: Totaal onbereikbaar.
Marga Beukema op 07 december 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt geklaagd over de bereikbaarheid van Cheaptickets.nl en Budgetair. Het klantenservicenummer is gesloten op momenten waarop aangegeven wordt dat het open zou moeten zijn, waardoor klanten geen contact kunnen opnemen. Deze situatie leidt tot frustratie bij de gebruikers.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
