Terug

Klacht: Tickets besteld en betaald maar niet gekregen

Tanjaromeijnders op 18 oktober 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cheaptickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 18 oktober 2021

Een klant heeft vijf vliegtickets besteld en betaald via Cheaptickets.nl voor een vlucht met Ryanair van Barcelona naar Eindhoven op 31 oktober, maar ontving geen tickets. Na een tweede poging om dezelfde tickets te kopen en opnieuw te betalen, blijft de klant zonder tickets en heeft inmiddels bijna 2800 euro uitgegeven.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 5 tickets besteld om op 31 oktober met Ryan air vanuit Barcelona naar Eindhoven te vliegen. Ik heb meteen rond de 1400 euro betaald maar kreeg geen tickets.
Nou heb ik vrijwel daarna opnieuw de tickets besteld en weer betaald maar reeds weer geen tickets ontvangen. Nou ben ik bijna 2800 euro lichter maar zonder tickets.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de ene 5 tickets kan behouden en voor de andere 5 tickets mijn geld terug ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tanjaromeijnders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cheaptickets.nl

Alle klachten over Cheaptickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Cheaptickets.nl
Zo werkt het