Klacht: Terug betaling

Iem89 op 18 oktober 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Cheaptickets.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2021

Een klant van Cheaptickets.nl uit zijn onvrede over het terugbetalingsproces na een annulering. Hij geeft aan dat hij al weken bezig is met het verkrijgen van zijn geld, terwijl de luchtvaartmaatschappij de terugbetaling al heeft verwerkt. De klant raadt anderen af om bij Cheaptickets.nl te boeken vanwege de slechte service.

Mijn Klacht:

Zeker noooit meer boeken bij cheaptickets! En ik raad de rest zeker hier niet te boeken! Zodra het erop neer komt dat je annuleert kun je fluiten naar je geld! En service ver te zoeken!! Ben al weken bezig met mijn terug betaling enigste wat ik hoor we hebben niets ontvangen, terwijl de maatschappij waarmee ik zou vliegen het allang heeft terug geboekt!!

BOEK NIET BIJ CheapTickets.nl!!

Gewenste Oplossing:

GEEN IK MOET NOG WEKEN WAARSCHIJNLIJK WACHTEN

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM