Guido. op 04 februari 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Cheaptickets.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reactie. De klant vraagt om terugbetaling en is ontevreden over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.
Ik stuur mails en probeer te bellen en krijg geen antwoord
Als ik mijn geld heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
