Klacht: Technische problemen? Waardeloos bedrijf!

Syhayla op 05 oktober 2017 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Cheaptickets.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 oktober 2017

Een klant heeft technische problemen ervaren bij Cheaptickets.nl, waardoor de boeking niet succesvol was. De klant heeft het bedrag van 463,99 euro teruggestort gekregen, maar is ontevreden over de communicatie en de aanspreekvorm van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Helaas is de boeking door technische problemen niet gelukt. Ik heb inmiddels
jouw betaling a 463.99 euro gerestitueerd.

WAT EEN WAARDELOOS BEDRIJF! EN JE SPREEKT KLANTEN NIET AAN MET ‘JOUW’ BETALING!

Gewenste Oplossing:

50% korting op nieuwe boeking!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM