Terug

Klacht: Status GECANCELDE VLUCHT CHNL-17651380

MaartenRegina op 10 augustus 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Cheaptickets.nl klantenservice

Meld uw Klacht over Cheaptickets.nl
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Cheaptickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een klant heeft herhaaldelijk per e-mail geïnformeerd naar de status van de terugbetaling voor de gecancelde vlucht CHNL-17651380, maar ontvangt alleen standaardantwoorden zonder specifieke informatie. De klant verlangt een duidelijke update, inclusief details over vlucht CHNL-1751380.

Mijn Klacht:

Meerdere keren per email gevraagd naar de status van gecancelde vlucht CHNL-17651380. Steeds standaard antwoord terug gekregen, wegens drukte enz. Maar geen antwoord op mijn vraag. Ik wil graag weten hoe ver het is met de terugbetaling van deze gecancelde vlucht. Ik krijg geen ander antwoord dan wat ze standaard aan iedereen toesturen. Ik wil graag een update waarin ook CHNL-1751380 vermeld is.

Gewenste Oplossing:

Als ik een update krijg van gecancelde vlucht CHNL-17651380 waarin ook dat nummer is vermeld.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cheaptickets.nl

Alle klachten over Cheaptickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Cheaptickets.nl
Zo werkt het