Wim van Laarhoven op 07 maart 2023 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Cheaptickets.nl heeft een annuleringsverzekering afgesloten, maar moet na het annuleren van een vlucht 8 tot 10 weken wachten op de terugbetaling, met een verlies van 300 euro. De klant beschrijft deze situatie als onacceptabel en noemt de service van het bedrijf slecht.
We hebben een annulerings verzekering afgesloten ..nu na annulering vlucht moet ik 8 tot 10 weken wachten op mij geld , met VERLIES van 300 euro !!!
Dit is GRAAIWERK
ECHT BELACHELIJK …slechte service vliegtickets.nl !!!
Terug betalen in 5 werkdagen
Verlies 300 euro kan de helft zijn
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
