Mijn Klacht:

Met veel moeite een restitutie aangevraagd voor mijn voucher van een geannuleerde vlucht van april 2020 , ter waarde van 464.92. Mij werd verzekerd dat ik het volledige bedrag terug zou krijgen minus 20 euro administratiekosten. Tot mijn verbazing krijg ik bericht dat ik recht heb op 333,24. Contact met Cheaptickets is vrijwel onmogelijk. Uiteindelijk wordt er 313,24 op mijn rekening overgemaakt.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het bedrag dat is afgesproken. Of een nieuwe voucher van het oorspronkelijke bedrag.