Mijn Klacht:

Cheaptickets.nl biedt geen enkele service! Ze zijn telefonisch onbereikbaar, nadat alle nummers sinds kort onbereikbaar zijn vanwege vermeende drukte. Via de chat krijg je onjuiste en gewoon valse informatie. Ze reageren niet op e-mail ondanks het feit dat ik een annuleringverzekering heb en ze al meerdere e-mails heb verstuurd! KLM heeft mijn heenreis tickets geannuleerd maar er komt geen reactie op mijn verzoek om restitutie. Daarnaast schuiven ze ondanks mijn annuleringsverzekering de verantwoordelijk af naar Vueling voor de restitutie van de terugreis. Uiteraard is ook Vueling op geen enkele wijze te bereiken ondanks meerdere contactpogingen. Op meerdere platforms contact gezocht en geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug van de geannuleerde tickets.