Klacht: Onbereikbaar

Adriaan Kraal op 05 mei 2022 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Cheaptickets.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 mei 2022

Een klant van Cheaptickets.nl meldt dat de tickets niet zijn doorgegeven aan de luchthaven van vertrek, waardoor een medewerker daar al twee dagen moet wachten. Dit heeft geleid tot frustratie en onduidelijkheid over de status van de vlucht.

Mijn Klacht:

Tickets worden niet door gegeven aan de luchthaven van vertrek o a nairobi een medewerker staat al 2 dagen te wachten daar

Gewenste Oplossing:

Deze medewerker moet zo snel mogelijk naar haar huis

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM