Klacht: Omboeken

Janv4576 op 30 april 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Cheaptickets.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant van Cheaptickets.nl ervaart problemen met het omboeken van vliegtickets. Volgens de klant wordt ten onrechte beweerd dat tickets duurder zijn, terwijl dit niet het geval is. Daarnaast moet de klant bijbetalen voor duurdere tickets, maar ontvangt geen terugbetaling voor goedkopere opties.

Mijn Klacht:

Eerst proberen ze je wijs te maken dat tickets duurder zijn terwijl je zelf kan zien dat het niet zo is.
Vervolgens moet je wel bijbetalen bij duurdere tickets maar krijg je het verschil van een goedkoper ticket niet terug

Gewenste Oplossing:

Wanneer zo stoppen met mensen oplichten.

Boek nooit voor cheaptickets!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM