Mijn Klacht:

Ik heb op 2 augustus een ticket geboekt bij Cheaptickets en daar moest iets gewijzigd worden maar ik krijg hun al weken niet aan de telefoon, via de chat krijg je alleen standaard antwoorden dus heb ik een nieuw ticket moeten kopen. Ik wil graag contact en mijn geld terug van het eerste ticket.
De vlucht ging via KLM en ook hun heb ik gebeld maar ik moet het regelen via cheaptickets.
Uiteraard ook een mail gestuurd maar nog steeds geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug of een voucher.