Kerklaan69 op 05 januari 2018 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd een vliegticket te boeken via Cheaptickets.nl, maar ondervindt problemen met de website die blijft laden zonder resultaat. Pogingen op andere computers hebben geen verbetering gebracht, en de gebruiker is ontevreden over de lange wachttijd zonder succes.
Na herhaalde pogingen lukt het mij niet een ticket te booken.
Site blijft aangeven bezig te zijn met laden.
Ook op andere computer geen effect.
Geen idee wat er fout gaat.
Een ogenblik svp duurt uren, zonder succes.
Wanneer ik relatief vlot een ticket kan booken.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
