Klacht: Niet bereikbaar

catharina12 op 21 mei 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Cheaptickets.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 mei 2021

Een klant ervaart ernstige problemen met de bereikbaarheid van Cheaptickets.nl, waarbij contact via chat, mail of telefoon niet mogelijk is. Hierdoor is het bijna onmogelijk om vragen te stellen of boekingen te wijzigen of annuleren. De klant raadt anderen aan om Cheaptickets.nl te vermijden en liever meer te betalen voor een ticket bij een andere aanbieder.

Mijn Klacht:

Normaliter klaag ik nooit, maar de bereikbaarheid van Cheaptickets.nl is waardeloos. Niet via chat, mail of telefoon. Je kan dus nergens met vragen terecht en wijzigen of annuleren is bijna onmogelijk. Nog nooit zulke slechte service ondervonden via een boekingssite.

Ik raad Cheaptickets NIET aan. Betaal liever 100,-EU meer voor een ticket.

Gewenste Oplossing:

Als ik een ster kon geven aan dit bedrijf gaf ik -100 sterren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM