Klacht: Krijgen geen geld terug! 7 maanden!

Gerda073 op 23 oktober 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Cheaptickets.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot twee maal toe heeft een vliegmaatschappij Transavia een geannuleerde vlucht gerestitueerd aan Cheaptickets mei geboekt Transavia geeft aan op 31 juli te hebben gerestitueerd te hebben maar zij houden het vast en betalen het niet uit aan ons. Ook zijn ze op geen enkele wijze bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we ons geld terug krijgen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM