Mijn Klacht:
Vlucht geboekt , betaald en ook een bevestiging ontvangen maar geen e-ticket
en KLM zelf ziet mijn gegevens maar cheaptickets heeft KLM blijkbaar niet betaald.
.
Gewenste Oplossing:
graag een e-ticket of mijn geld terug
Klacht: krijg geen e-ticket
daveT op 03 maart 2022 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een vlucht geboekt en betaald via Cheaptickets.nl, maar heeft geen e-ticket ontvangen. KLM bevestigt dat de gegevens van de klant zichtbaar zijn, maar Cheaptickets lijkt de betaling aan KLM niet te hebben uitgevoerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
