Klacht: kan niet annuleren

Jeroenschepers op 29 juli 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Cheaptickets.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juli 2021

Een klant van Cheaptickets.nl ervaart problemen met het annuleren van een geboekte vlucht. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf ontvangt de klant geen reactie.

Mijn Klacht:

ik kan niet annuleren. wanneer ik contact zoek met het bedrijf krijg ik geen reactie

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik mijn vlucht kan annuleren en in contact kan komen met CheapTickets

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM