Charlotte Moza op 10 juli 2023 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Cheaptickets.nl heeft een klacht ingediend over het missen van een vlucht op 10 juni, wat volgens haar te wijten is aan miscommunicatie van het bedrijf. Ze verzoekt om een terugbetaling van haar ticket. Het boekingsnummer en het online inchecknummer zijn in de klacht vermeld.
Ik ben Charlotte Moza, ik had niet op 10 juni mijn vlucht gemist door jullie miss communicatie. Dus ik wil mijn geld terugstorten. Mij Boekingsnummer is CHNL-23028129 de Online checkin nummer is MKY8QE.
Ik wil mijn geld terug betalen.
Reactie van de melder van de klacht Charlotte Moza
3 jaren geleden - Help me om mijn geld terugstorten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
