Een klant van Cheaptickets.nl heeft aangegeven dat het bedrijf geen contact heeft opgenomen over hun annulering en dat hun vluchten nog niet hebben plaatsgevonden. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice van Cheaptickets.
Cheapticket heeft geen contact met ons opgenomen en onze vluchten zijn nog geen eens gegaan. Cheapticket is niet te bereiken
Als wij onze volledige kosten terug krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
