Paul Uitdenbogaard op 04 juli 2025 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft anderhalve week geleden een retourvlucht naar Sevilla geboekt en betaald via Cheaptickets.nl, maar heeft tot op heden geen tickets ontvangen. Het contact met de Engelstalige telefonische klantenservice verloopt moeizaam en er is nog steeds geen oplossing geboden.
Anderhalve week geleden heb ik een retourvlucht naar Sevilla geboekt en betaald maar ik heb geen tickets ontvangen. Moeizaam contact met Engelstalige telefonische klantenservice, maar tot nu toe niets ontvangen.
Als ik tickets ontvang of mijn geld terugkrijg
(10)
Reactie van de melder van de klacht Paul Uitdenbogaard
1 jaar geleden - Waardeloos. Na anderhalve week nog geen tickets of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
