Rachad op 29 september 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een ticket gekocht via Cheaptickets.nl, maar heeft dit ticket niet ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb betaald voor een ticket maar heb geen ticket ontvangen
Wanneer ik de ticket ontvangen of me geld terug wordt gestort
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
