Erwin Le Bon op 15 april 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Cheaptickets.nl heeft een klacht ingediend over het ontbreken van restitutie voor een vlucht die op 15 juni 2020 niet doorging vanwege de coronamaatregelen. Ondanks herhaalde verzoeken heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.
CBE-4527592
Dit ticket betreft vlucht op 15 juni 2020 die niet door is gegaan vanwege de toenmalige Corona maatregelen.
Tot op heden heb ik nog geen restitutie ontvangen!
Wanneer kan ik de restitutie ontvangen?
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
