Mijn Klacht:

Ik zou in juli naar thailand vliegen, geboekt via cheaptickets met annulerings verzekering.
De reis is geannuleerd door de vlieg maatschappij zelf.
Ik zou gerestitueerd worden vertelde cheaptickets mij daags voor de reis.
Nu 6 maanden later nooit meer iets gehoord en je krijgt ook niemand behalve een chatbot te spreken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, of een retourtje bangkok voor wanneer het weer opengaat voor toeristen.