Mijn Klacht:
Ik heb tickets gekocht voor 8 mei jl. via Cheaptickets, de vlucht is natuurlijk geannuleerd. Nu wil ik m’n geld terug maar hoor niks van Cheaptickets!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik m'n geld eindelijk terug krijg!
Een klant heeft tickets gekocht voor een vlucht op 8 mei via Cheaptickets, maar de vlucht is geannuleerd. De klant vraagt om een terugbetaling, maar ontvangt geen reactie van Cheaptickets.
Ik heb tickets gekocht voor 8 mei jl. via Cheaptickets, de vlucht is natuurlijk geannuleerd. Nu wil ik m’n geld terug maar hoor niks van Cheaptickets!
Ik ben tevreden als ik m'n geld eindelijk terug krijg!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM