Klacht: Geen reaktie

Kanij op 17 juli 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Cheaptickets.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juli 2020

Een klant heeft tickets gekocht voor een vlucht op 8 mei via Cheaptickets, maar de vlucht is geannuleerd. De klant vraagt om een terugbetaling, maar ontvangt geen reactie van Cheaptickets.

Mijn Klacht:

Ik heb tickets gekocht voor 8 mei jl. via Cheaptickets, de vlucht is natuurlijk geannuleerd. Nu wil ik m’n geld terug maar hoor niks van Cheaptickets!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik m'n geld eindelijk terug krijg!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM