Klacht: Geen reactie

trudy hendriks op 20 juli 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Cheaptickets.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 juli 2020

Een klant heeft een vliegticket geboekt naar Londen via Cheaptickets voor de periode van 29 april tot 5 mei 2020. Na een klacht van Ryanair, die naar Cheaptickets is gestuurd, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen op meerdere e-mails.

Mijn Klacht:

Vliegticket naar londen voor 29 april 2020. Terugreis 5 mei 2020. Geboekt via cheaptickets. Bericht van ryanair dat bevestiging klacht naar email adres (cheaptickets) gestuurd is. Echter niks vernomen van cheaptickets en ook geen enkele reactie op diverse mails van mijn kant.aks

Gewenste Oplossing:

Als het betreffende bedrag teruggestort wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM