Erikd2800 op 04 oktober 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Cheaptickets.nl meldt dat hun vlucht naar Indonesië maanden geleden is geannuleerd en dat de vliegtuigmaatschappij volledige restitutie biedt. De klant ervaart echter dat Cheaptickets onbereikbaar is en nauwelijks reageert op verzoeken om terugbetaling.
Onze vlucht naar Indonesie is al maanden geleden geannuleerd en de vliegtuigmaatschappij geeft volledig restitutie. Cheaptickets is onbereikbaar en reageert vrijwel niet. Wij hebben recht op ons geld!
Als we ons geld terug krijgen waar we recht op hebben en überhaupt contact krijgen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl
Reactie van de melder van de klacht Erikd2800
5 jaren geleden - Klacht niet in behandeling nemen? En hier wel zo snel op kunnen reageren? Dit zegt alles over deze organisatie!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
