Matthieu Stokman op 24 september 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Cheaptickets.nl wacht al vier maanden op een reactie met betrekking tot een geldkwestie. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant nog steeds geen antwoord ontvangen.
wachten al 4 maanden op reactie
als we het geld weer op onze bank hebben staan.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
