Klacht: Geen e-ticket gekregen

op 29 januari 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Cheaptickets.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Cheaptickets.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Cheaptickets.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Cheaptickets.nl

Heeft op 06 februari 2020 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Willy,

Vervelend om te horen dat de status van je reis niet duidelijk voor je is.
Ik zie dat je reeds contact hebt gehad met onze klantenservice Je vluchten zijn bevestigd in het systeem van de luchtvaartmaatschappij en de documenten zijn reeds per e-mail aan je verzonden.
Daarnaast kun je op onze website de gegevens van je boeking in zien bij mijn reis gebruik je boekingsnummer en e-mailadres waarmee de boeking is gemaakt.

Met vriendelijke groet.
Nicole
Customer Support CheapTickets.nl

Alle klachten die gemeld zijn door W.hogers