Terug

Klacht: Geen antwoord

ZGroen op 18 augustus 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cheaptickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Een klant heeft zijn vlucht naar Spanje, die op 10 augustus zou vertrekken, om persoonlijke redenen moeten annuleren. Ondanks het versturen van een e-mail naar de klantenservice enkele weken voor de vlucht, heeft hij tot op heden geen reactie ontvangen, wat leidt tot ontevredenheid over de klantenservice van Cheaptickets.nl.

Mijn Klacht:

Ik moest om persoonlijke redenen mijn vlucht annuleren naar Spanje, die op 10 augustus zou vertrekken. ik heb een paar weken van te voren een mail gestuurd naar de klantenservice, en ik heb tot de dag van vandaag geen reactie ontvangen. uiterst slechte klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug zou krijgen zou ik tevreden zijn. ik ben 17 jaar en heb het geld dus hard nodig voor mijn studie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ZGroen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cheaptickets.nl

Alle klachten over Cheaptickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Cheaptickets.nl
Zo werkt het