Klacht: Cheaptickets totdat je een klein foutje maakt dan is het niet meer cheap

Paolomarapodi op 25 juli 2018 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Cheaptickets.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 juli 2018

Een klant van Cheaptickets.nl heeft een klacht ingediend omdat hij per ongeluk een enkele reis in plaats van een retour heeft geboekt, wat resulteerde in een verlies van meer dan €850. Ondanks het feit dat de boeking maanden van tevoren is gemaakt, kon het bedrijf geen oplossing bieden, wat de klant als oneerlijk en oplichterij beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb maanden van tevoren heen en terug besteld alles heeft me €1700 gekost, op die zelfde moment zag ik dat ik ipv heen en terug, heen en heen heb geboekt. Ik heb contact met hen opgenomen en natuurlijk ze kunnen niks voor mij doen en het geld ruim €850 was weg.
Ik vond het niet kunnen, het is niet eerlijk vooral omdat het maanden van tevoren was gereserveerd kunnen ze 100% de stoel aan een ander reiziger verkopen. Ik vind het oplichterij

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Cheaptickets voor de rechter wordt gesleept voor deze praktijken.
Ik ben tevreden wnr de mensen cheaptickets doorhebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM